СТОИМОСТЬ, СПОСОБЫ И СРОКИ ДОСТАВКИ
Уважаемые покупатели!
В сезон увеличения загруженности авиаперевозчиков (период праздников) мы делаем все для сохранения оперативной доставки, но в некоторых случаях сроки доставки могут быть увеличены. Просим учитывать эту информацию при оформлении заказа в высокий сезон!
Доставка заказов с оплатой при получении возможна только по Москве и ближайшему Подмосковью (до 15 км от МКАД) и только при курьерской доставке Dostavista. Просим Вас учитывать эту информацию при оформлении заказа.
В другие города и регионы России, а также в зарубежные страны, доставка осуществляется строго после оплаты заказа.
Курьерскими службами СДЭК, DPD,Деловые линии в ТЦ и БЦ доставка происходит до проходной или до шлагбаума, вне зависимости от веса!
СРОК ДОСТАВКИ УКАЗАН В РАБОЧИХ ДНЯХ, БЕЗ УЧЕТА ДНЯ ОТПРАВЛЕНИЯ!
Просим учытывать эту информацию при оформлении заказов!
1. г. МОСКВА (в пределах МКАД)
Курьером до двери (с 9 до 22 часов с 4-х часовым интервалом):
- Заказы на сумму более 15 000 руб. - доставляем бесплатно.
- В будние дни - от 400 руб. (по тарифам курьерских служб)
- Срочная экспресс-доставка (в течение 4-х часов с момента оформления заказа) - 600 руб. (услуга предоставляется при оформлении заказа до 15 часов, при наличии товара на складе, а также при наличии свободных курьеров). Доставка оплачивается независимо от стоимости заказа.
- В выходные и праздничные дни - 600 руб. Доставка оплачивается независимо от стоимости заказа.
- Доставка заказов курьером интернет-магазина с 9 до 18 часов. Доставка заказов курьерскими службами с 10 до 22 часов.
В случае отказа от покупки товара надлежащего качества в момент приезда курьера стоимость доставки оплачивается в двойном размере стоимости доставки (доставка товара и возврат на склад). -
В день доставки заказа курьер заранее свяжется с Вами для уточнения времени доставки.
Самовывоз из ПВЗ:
- Заказы на сумму более 15 000 руб. - доставляем бесплатно.
- ПВЗ курьерских служб СДЭК, DPD, Деловые линии. Заказы отправляются после оплаты заказа .
В день поступления заказа для выдачи в ПВЗ, Вам поступит смс-сообщение с указанием адреса получения заказа, информацией о графике работы ПВЗ.
Самовывоз из шоу-рума в шаговой доступности от м. Авиамоторная или ж/д пл. Авиамоторная (Казанского направления)
- Самовывоз бесплатно вне зависимости от суммы заказа. Забор возможен в день заказа при наличии товара в шоу-руме.
Адрес шоу-рума: г. Москва, улица 1-я Энтузиастов д.3 (3 этаж, к.4),
Проезд: м. Авиамоторная (5-7 минут пешком) или 3 минуты ходьбы от ж/д платформы Авиамоторная (Казанского направления) . На территории имеется бесплатная парковка для клиентов интернет-магазина.
График работы пн-пт с 8 до 17. В выходные дни - по предварительной договорённости!
Необходимо заранее согласовать дату и время посещения шоу-рума с менеджером интернет-магазина, т.к. не все товары, размещенные на сайте представлены в шоу-руме, для некоторых товаров требуется время, чтобы переместить со склада.
Внимание! При отсутствии товара в шоу-руме для его перемещения с удаленного склада требуется внести предоплату в размере 10% от стоимости изделия, как подтверждение Вашей готовности в получении заказанных товаров. Некоторые категории товаров доставляются после 100% оплаты товаров. Подробности уточняйте у менеджеров интернет-магазина.
2. г. МОСКВА (ЗА МКАД), ПОДМОСКОВЬЕ
Курьером до двери (с 9 до 18 часов):
- Стоимость доставки в будние дни от 500 руб.
- Доставка в выходные и праздничные дни - от 750 руб.
Точная стоимость доставки будет указана в корзине при оформлении заказа.
Если доставку осуществляет курьерская служба Dostavista оплатить заказ можно при получении курьеру. В некоторых случаях для отправки заказов требуется предоплата в размере стоимости доставки, как подтверждение Вами готовности в получении заказанных товаров. При получении заказа Вам необходимо оплатить курьеру стоимость товара. Доставка курьерами других транспортных компаний (СДЭК, DPD) доставляются после 100% оплаты заказа.
В день доставки заказа курьер заранее свяжется с Вами для уточнения времени доставки.
Самовывоз из ПВЗ:
- ПВЗ курьерской службы СДЭК, DPD, Деловые линии. Рассчитывается по тарифам курьерской службы.
- Заказы на сумму более 15 000 руб. доставляем бесплатно**. Заказы доставляются после оплаты.
При поступлении заказа для выдачи в ПВЗ Вам поступит смс-сообщение с указанием адреса получения заказа, информацией о графике работы ПВЗ.
Почтой России:
- Стоимость доставки рассчитывается по тарифам Почты России.
- Заказы на сумму более 15 000 руб. доставляем бесплатно. Заказы доставляются после оплаты.
3. г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (в пределах КАД)
Курьером до двери (с 10 до 22 часов с 4-х часовым интервалом). Посылки отправляются после 100% оплаты заказа!:.
- В будние дни - от 500 руб. (по тарифам курьерских служб).
- Срочная экспресс-доставка (на следующий рабочий день после оформления заказа) - от 750 руб. оплачивается независимо от стоимости товаров (услуга предоставляется при оформлении заказа до 10 часов, при наличии товара на складе).
В день доставки заказа курьер заранее свяжется с Вами для уточнения времени доставки.
Самовывоз из ПВЗ:
- Заказы на сумму более 15 000 руб. - доставляем бесплатно. Заказы доставляются после оплаты.
- ПВЗ курьерских служб СДЭК, DPD, Деловые линии. Заказы доставляются после оплаты.
В день поступления заказа для выдачи в ПВЗ, Вам поступит смс-сообщение с указанием адреса получения заказа, информацией о графике работы ПВЗ.
4. ПО РОССИИ
Курьером до двери (с 10 до 22 часов с 4-х часовым интервалом) .Посылки отправляются после 100% оплаты заказа!:
- Стоимость доставки от 400 руб. Рассчитывается по тарифам курьерской службы.
- Стоимость доставки товаров, у которых одна из сторон превышает 70см или вес более 7 кг, а также дорогостоящих товаров рассчитывается по тарифам транспортной компании и подлежит оплате вне зависимости от суммы заказа.
-
Стоимость доставки в труднодоступные и отдаленные регионы России рассчитывается менеджером индивидуально и подлежит оплате независимо от суммы заказа: Камчатский край, Магаданская обл., Хабаровский край, Ненецкий АО, Саха (Якутия) респ., Сахалинская обл., Чукотский АО, Ямало-Ненецкий АО.
В день доставки заказа курьер заранее свяжется с Вами для уточнения времени доставки.
Срочная доставка (на следующий день) в Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Челябинск, Омск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Пермь, Воронеж, Волгоград, Краснодар) до двери (посылки отправляются после 100% оплаты заказа):
- Стоимость доставки рассчитывается по тарифам курьерской службы и подлежит оплате независимо от суммы заказа- стоимость от 1000 руб.
В день доставки заказа курьер заранее свяжется с Вами для уточнения времени доставки. Доставка указанным способом возможна при оформлении заказа до 12 часов (по московскому времени) и наличии товара на складе.
Почтой России (посылки отправляются после 100% оплаты заказа):
- Стоимость доставки от 300 руб. (рассчитывается по тарифам Почты России)
- Стоимость доставки в труднодоступные и отдаленные регионы России рассчитывается менеджером индивидуально и подлежит оплате независимо от суммы заказа: Камчатский край, Магаданская обл., Хабаровский край, Ненецкий АО, Саха (Якутия) респ., Сахалинская обл., Чукотский АО, Ямало-Ненецкий АО.
Самовывоз из ПВЗ (посылки отправляются после 100% оплаты заказа):
- Заказы на сумму более 15 000 руб. отправляем бесплатно*.
- от 150 руб. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам курьерской службы. Самовывоз из пункта выдачи (более 1000 ПВЗ по всей России) транспортной компании СДЭК, DPD, Деловые линии. Удобный ближайший адрес ПВЗ в Вашем городе Вы можете выбрать здесь или в таблице ниже. Возможен самовывоз из ПВЗ транспортной компании по выбору клиента.
- Стоимость доставки товаров, у которых одна из сторон превышает 70см или вес более 7 кг, а также дорогостоящих товаров рассчитывается по тарифам транспортной компании и подлежит оплате вне зависимости от суммы заказа.
- Стоимость доставки в труднодоступные регионы России рассчитывается менеджером индивидуально и подлежит оплате независимо от суммы заказа: Камчатский край, Магаданская обл., Ненецкий АО, Саха (Якутия) респ., Сахалинская обл., Чукотский АО, Ямало-Ненецкий АО.
При поступлении заказа для выдачи в ПВЗ Вам поступит смс-сообщение с указанием адреса получения заказа, информацией о графике работы ПВЗ.
После отправки заказа, в Вашем личном кабинете на сайте интернет-магазина, будет указан трек для отслеживания заказа со ссылкой на сайт курьерской службы, при помощи которой производится доставка (в случае регистрации на сайте при оформлении заказа). При оформлении заказа без регистрации или по телефону, информация с треком для отслеживания заказа будет направлена Вам в форме смс-сообщения на телефонный номер, указанный при оформлении заказа.
Мы производим доставку в пункты выдачи заказов в следующие города России:
Если Вы хотите получить заказ в пункте выдачи , но не нашли свой город в списке, необходимо связаться с менеджером интернет-магазина для уточнения, возможно информация еще не обновилась и в вашем городе открылся новый ПВЗ.
Доставка осуществляется собственной курьерской службой нашего интернет-магазина, а также курьерскими службами Деловые линии, СДЭК, DPD, Почтой России, Деловые линии с которыми наш магазин работает на договорной основе, а также доставка возможна другой транспортной компанией по выбору клиента.
В случае отказа от товара надлежащего качества в момент приезда курьера, покупатель оплачивает стоимость доставки по утвержденному тарифу (п.4 ст.497 ГК РФ). В случае отказа от товара надлежащего качества, при предоставлении услуги "бесплатная доставка", стоимость доставки рассчитывается по тарифам курьерской службы (подробнее уточняйте у менеджера интернет-магазина).
Также, по желанию клиента, доставка может быть осуществлена любой другой транспортной компанией по выбору клиента. В этом случае стоимость и сроки доставки зависят от выбранной Вами транспортной компании.
Важно! Посылки с заказами отправляются по России (кроме Москвы и ближайшего Подмосковья до 30км от МКАД) после 100% оплаты.
Важно! Некоторые категории товаров по Москве, например, дорогостоящие, отправляются строго после предоплаты. Подробности уточняйте у менеджеров интернет-магазина.
Важно! Стоимость доставки товаров по России (кроме г.Москва (в пределах МКАД)), у которых одна из сторон превышает 100см или вес более 7 кг, а также дорогостоящих товаров рассчитывается по тарифам транспортной компании и подлежит оплате вне зависимости от суммы заказа.
Важно!* "Бесплатная доставка" товаров, сумма которых превышает 15 000 рублей, в крупные города России (миллионники) осуществляется "до двери", в небольшие города (районные центры) доставка до ближайшего ПВЗ.
Важно! Стоимость доставки в труднодоступные регионы России рассчитывается менеджером индивидуально и подлежит оплате независимо от суммы заказа: Камчатский край, Магаданская обл., Хабаровский край,Ненецкий АО, Саха (Якутия) респ., Сахалинская обл., Чукотский АО, Ямало-Ненецкий АО.
Важно! Услуга "Бесплатная доставка" осуществляется по срокам экономичной доставки. В случае необходимости получения товара в более короткий срок, стоимость доставки рассчитывается менеджером интернет-магазина индивидуально для каждого конкретного заказа.
Важно! Посылку с товаром необходимо вскрыть и осмотреть в присутствии представителя курьерской службы!
Подтверждая доставку, вы соглашаетесь с тем, что товар, который вы получаете, полностью соответствует Вашим требованиям. В случае осмотра товара после отъезда курьера или в отсутствие представителя курьерской службы ПРЕТЕНЗИИ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
Перед отправкой каждое изделие проходит обязательный контрольный осмотр. Мы тщательно и бережно упаковываем все товары, поэтому Вы можете быть уверены, что все изделия доставят вам в целости и сохранности. Кроме этого, доставка всех товаров, особенно хрупкого и дорогостоящего товара осуществляется с условием обязательного страхования товара от потери и повреждений на полную стоимость. В случае форс-мажорной ситуации, а именно, если товар будет поврежден или утерян при транспортировке, вы гарантированно сможете получить компенсацию за оплаченный ранее товар в полном объеме или получить аналогичный товар (при наличии).
Получение посылки:
1. Осмотреть содержимое в присутствии представителя курьерской или почтовой службы.
2. При обнаружении нарушения целостности упаковки, повреждении товара, необходимо указать в товарно-сопроводительной накладной курьерской, почтовой службы или транспортной компании о наличии повреждений.
3. Отказаться от получения товара.
4. Сообщить о случившемся в интернет-магазин по телефонам 8(499)577-00-24, 8(926)399-86-50 или электронной почте info@vip-zakaz24.ru
4. По возможности, сделать фото-и видеосъемку поврежденного товара и упаковки на месте получения.
5. Направить фото и видеоматериалы материалы на электронную почту info@vip-zakaz24.ru в интернет-магазин.
6. После этого наши сотрудники свяжутся с представителями курьерской службой для дальнейшего разбирательства.
7. Вы получите денежные средства в полном объеме или получите аналогичный товар (при его наличии на складе).
Доставка в день заказа (по Москве) и на следующий день в крупные города России (миллионники):
Если в ежедневной суете дел Вы не успели купить подарок, а вспомнили об этом накануне, или вдруг выяснилось, что у приятеля или бизнес-партнера сегодня юбилей и вам срочно нужно купить подарок - просто позвоните нам или оставьте запрос через форму обратной связи, наши менеджеры профессионально проконсультируют Вас и помогут выбрать подходящий случаю подарок, а курьеры оперативно доставят заказ по Москве (в пределах МКАД) в тот же день или на следующий день(экспресс-доставка) в крупные города России, при условии наличия товара в магазине. Мы искренне стараемся Вам помочь получить желаемый подарок как можно быстрее, поэтому готовы выполнять все срочные заказы, но в случае большой загруженности курьеров, менеджер интернет-магазина вправе отказать в предоставлении услуги срочной доставки.
Вам понравился наш магазин и понравились наши товары, но смущают условия доставки и покупки? Звоните! У нас индивидуальный подход к каждому клиенту. Оператор интернет-магазина выслушает ваши пожелания и предложит наиболее оптимальный вариант. Ваше доверие для нас большая честь и ответственность!
