СТОИМОСТЬ, СПОСОБЫ И СРОКИ ДОСТАВКИ
Уважаемые покупатели!
В высокий сезон, мы стараемся отправлять Ваши посылки без задержек, не позднее следующего рабочего дня с момента получения заказа.
Однако, просим Вас заранее планировать свои покупки и заблаговременно приобретать подарки своим близким, друзьям и коллегам, чтобы потом спокойно наслаждаться сладким ожиданием зимних праздников. Это связано с несколькими факторами:
Во-первых, чтобы успеть купить именно тот подарок, который Вы захотите. Ведь многие товары в нашем интернет-магазине изготовлены в единственном экземпляре и для того, чтобы изготовить похожий товар требуется, в зависимости от сложности изделия, иногда до 1-3 месяцев.
А во-вторых, ни для кого не секрет, что в предпраздничный период службы доставки очень перегружены и работают с увеличенными сроками, которые могут быть увеличены вдвое, а иногда и втрое.
Мы, в свою очередь будем стараться делать все, от нас зависящее, чтобы свою посылочку Вы получили как можно быстрее!
Поэтому - поспешите! Надеемся на ваше понимание!
Правила доставки по г.Москва (в пределах МКАД) 1-3 раб. дня
Курьером до двери (с 9 до 20 часов):
В день доставки заказа курьер заранее свяжется с Вами для уточнения времени доставки.
Курьером до метро (с 9 до 20 часов):
Самовывоз из ПВЗ:
В день поступления заказа для выдачи в ПВЗ, Вам поступит смс-сообщение с указанием адреса получения заказа, информацией о графике работы ПВЗ.
Самовывоз из шоу-рума в шаговой достпности от м. Авиамоторная или пл. Новая (Казанского направления)
Адрес шоу-рума: г. Москва, улица 1-я Энтузиастов д.3 (3 этаж, к.11),
Проезд: м. Авиамоторная (5-7 минут пешком) или 3 минуты ходьбы от платформы Новая (Казанского направления) . На территории имеется бесплатная парковка для клиентов интернет-магазина.
График работы пн-пт с 10 до 18. В выходные дни - по предварительной договорённости!
Убедительная просьба согласовывать посещение шоу-рума с менеджером интернет-магазина, т.к. не все товары, указанные на сайте представлены в шоу-руме, некоторые товары требуется переместить с удаленных складов. Срок хранения заказа в шоу-руме 3 дня, после этого товар поступает в свободную продажу или возвращается на склад.
Правила доставки в г.Москва (за пределы МКАД), ближайшее Подмосковье (до 15 км) 2-5 раб. дней
Курьером до двери (с 9 до 18 часов):
В день доставки заказа курьер заранее свяжется с Вами для уточнения времени доставки.
Для отправки заказов (за пределы МКАД) с оплатой курьеру при получении, необходимо внести предолату в размере стоимости доставки, как подтверждение Вами готовности в получении заказанных товаров. При получении заказа Вам необходимо доплатить курьеру разницу между стоимостью заказа и оплаченной суммой доставки.
Самовывоз:
При поступлении заказа для выдачи в ПВЗ Вам поступит смс-сообщение с указанием адреса получения заказа, информацией о графике работы ПВЗ.
Почтой России:
Правила доставки в г.Санкт-Петербург (в пределах КАД) 1-3 раб. дня
Курьером до двери (с 9 до 18 часов):
Для отправки заказов требуется оплата стоимости доставки, как подтверждение Вами готовности в получении заказанных товаров!!! Некоторые категории товаров доставляюся после оплаты заказа.
В день доставки заказа курьер заранее свяжется с Вами для уточнения времени доставки.
Самовывоз из ПВЗ:
В день поступления заказа для выдачи в ПВЗ, Вам поступит смс-сообщение с указанием адреса получения заказа, информацией о графике работы ПВЗ.
Правила доставки по России, г. Москва и Московская обл.(далее 15 км. от МКАД) (2-10 раб. дней)
Курьером до двери (с 9 до 18 часов):
В день доставки заказа курьер заранее свяжется с Вами для уточнения времени доставки.
Почтой России (Доставка осуществляется после 100% оплаты):
Самовывоз из ПВЗ (Доставка осуществляется после 100% оплаты):
При поступлении заказа для выдачи в ПВЗ Вам поступит смс-сообщение с указанием адреса получения заказа, информацией о графике работы ПВЗ.
После отправки заказа, в вашем личном кабинете на сайте интернет-магазина, будет указан трек для отслеживания заказа со ссылкой на сайт курьерской службы, при помощи которой производится доставка (в случае регистрации на сайте при оформлении заказа). При оформлении заказа без регистрации или по телефону, информация с треком для отслеживания заказа будет направлена Вам в форме смс-сообщения на телефонный номер, указанный при оформлении заказа.
Мы производим доставку в пункты выдачи заказов в следующие города России:
Если Вы хотите получить заказ в пункте выдачи , но не нашли свой город в списке, необходимо связаться с менеджером интернет-магазина для уточнения, возможно информация еще не оновилась и в вашем городе открылся новый ПВЗ.
Правила доставки в страны СНГ, Ближнего и Дальнего Зарубежья 2-18 дней
Доставка осуществляется после 100% оплаты заказа. Интернет-магазин подключен к платежному сервису Best2Pay для оплаты заказа покупателями из стран СНГ и Европы онлайн банковскими картами.
Доставка по тарифам транспортной компании, Почты России или EMS. Сроки и стоимость уточняйте у менежера при оформлении заказа.
Убедительная просьба производить оплату после согласования заказа, стоимости и условий доставки с менеджером интернет-магазина!
Мы производим доставку в пункты выдачи заказов в следующих городов СНГ и в страны Дальнего Зарубежья (Европа, Азия, Америка):
|
|
|
|
|
|
Доставка в страны, указанные в перечне, а также другие страны Европы, Азии и Америка производится через Почту России, Почту EMS или курьером транспортной компании (при наличии офимса курьерской лужбы в городе получателя) до адреса.
*Стоимость доставки товаров, у которых одна из сторон превышает 100см или вес более 7 кг, а также дорогостоящих товаров рассчитывается по тарифам транспортной компании и подлежит оплате вне зависимости от суммы заказа.
Некоторые товары (в т.ч. изделия из драг.металлов) отправляются строго после 100% оплаты. Подробности уточняйте у менеджеров интернет-магазина.
**Услуга по акции "Бесплатная доставка" в регионы России предоставляется при 100% предоплате заказа. ВАЖНО! Услуга "Бесплатная доставка" осуществляется по срокам экономичной доставки. В случае необходимости получения товара в более короткий срок, стоимость доставки рассчитывается менеджером интернет-магазина индивидуально для каждого конкретного заказа.
При отсутствии товара в шоу-руме стоимость перемещения с удаленного склада заказанного товара 200 руб. Для перемещения Вашего заказа в шоу-рум необходима предоплата в размере стоимости доставки, как подтверждение Вами готовности в получении заказанных товаров.
Доставка осуществляется курьерскими службами Деловые линии, СДЭК, Шустрый заяц, Shop-logistics, Пешкарики, Почтой России, СПСР с которыми наш магазин работает на договорной основе, а также доставка возможна транспортной компанией по выбору клиента.
Перед отправкой каждое изделие проходит обязательный контрольный осмотр. Мы тщательно и бережно упаковываем все товары, поэтому Вы можете быть уверены, что все изделия доставят вам в целости и сохранности. Кроме этого, доставка всех товаров, особенно хрупкого и дорогостоящего товара осуществляется с условием обязательного страхования товара от потери и повреждений за счет Продавца (при бесплатной доставке) или Покупателя (при платной доставке), обычно 0,6% стоимости товара. В случае форс-мажорной ситуации, а именно, если товар будет поврежден или утерян при транспортировке, вы гарантированно сможете получить компенсацию за оплаченный ранее товар в полном объеме.
В случае отказа от товара надлежащего качества в момент приезда курьера, покупатель оплачивает стоимость доставки по утвержденному тарифу (п.4 ст.497 ГК РФ .). В случае отказа от товара надлежащего качества, при предоставлении услуги "бесплатная доставка", стоимость доставки уточняйте у менеджера магазина.
Также, по желанию клиента, доставка может быть осуществлена любой другой транспортной компанией по выбору клиента. В этом случае стоимость и сроки доставки зависят от выбранной Вами транспортной компании.
Стоимость доставки товаров по России (кроме г.Моска (в пределах МКАД)), у которых одна из сторон превышает 100см или вес более 7 кг, а также дорогостоящих товаров рассчитывается по тарифам транспортной компании и подлежит оплате вне зависимости от суммы заказа.
Важно! Некоторые категории товаров, например, изделия из серебра, отправляются строго после 100% оплаты. Подробности уточняйте у менеджеров интернет-магазина.
Важно! "Бесплатная доставка" товаров, сумма которых превышает 5 000 рублей, ПО РОССИИ (кроме Москвы и ближайшего Подмосковья) осуществляется после оплаты заказа. В крупные города (милионники) "бесплатная доставка" доставка осуществляется "до двери", в небольшие города (районные центры) доставка до ближайшего ПВЗ.
Важно! Услуга "Бесплатная доставка" по России (кроме г.Москва) осуществляется по срокам эконом-доставки курьерской службы. В случае необходимости получения товара в более короткий срок, стоимость доставки рассчитывается менеджером интернет-магазина индивидуально для каждого конкретного заказа.
Обращаем Ваше внимание!
При доставке заказа на ПВЗ или до адреса полученную посылку с товаром необходимо вскрывать в присутствии представителя курьерской службы. При обнаружении нарушения целостности упаковки, повреждений товара, необходимо заполнить товарно-сопроводительную накладную курьерской службы или транспортной компании, где нужно указать о наличии повреждений. Одну копию акта Вы оставляете себе, вторую передаете представителю транспортной компании. Отказываетесь от получения товара. После этого наши сотрудники связываются с представителями курьерской службой для дальнейшего разбирательства.
В случае получения и осмотра товара после отъезда курьера, в отсутствие представителя курьерской службы ПРЕТЕНЗИИ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
Если в ежедневной суете дел Вы неуспели купить подарок, а вспомнили об этом накануне, или вдруг выяснилось, что у приятеля или бизнес-парнтера сегодня юбилей и вам срочно нужно купить подарок - просто позвоните нам или оставьте запрос через форму обратной связи, наши менеджеры профессионально проконсультируют Вас и помогут выбрать подходящий случаю подарок, а курьеры оперативно доставят заказ по Москве (в пределах МКАД) в тот же день или на следущий день(экспресс-доставка) в крупные города России, при условии наличия товара в магазине. Мы искренне стараемся Вам помочь получить желаемый подарок как можно быстрее, поэтому готовы выполнять все срочные заказы, но в случае большой загруженности курьеров, менеджер интернет-магазина вправе отказать в предоставлении услуги срочной доставки.
Вам понравился наш магазин и понравились наши товары, но смущают условия доставки и покупки? Звоните! У нас индивидуальный подход к каждому клиенту. Оператор интернет-магазина выслушает ваши пожелания и предложит наиболее оптимальный вариант. Ваше доверие для нас большая честь и ответственность!
Затрудняетесь с выбором? Просто позвоните нам , наши менеджеры быстро подберут оптимальный вариант подарка для каждого конкретного случая. Контактные телефоны: 8(499)577-00-24; WhatsApp, Viber 8(926)399-86-50
