СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

Уважаемые покупатели!

Напоминаем Вам, что заказ, оформленный на сайте или по электронной почте, считается принятым в работу только после того, как оператор интернет-магазина свяжется с вами и подтвердит наличие товара!

Внимание! Онлайн оплату производите после подтверждения наличия товара оператором интернет-магазина!

Минимальная сумма заказа 2 000 рублей (без учета стоимости доставки).

Заказы на меньшую сумму Вы можете забрать самовывозом из нашего шоу-рума.

После оформления заказа, изделие резервируется за Вами. Если оплата не производится в течение 2-х дней - товар снимается с резерва и мы не гарантируем наличие товара. Для резерва на более длительный срок может потребоваться предоплата.

Изготовление изделий по предварительному заказу или по индивидуальному дизайну, с нанесением персональной гравировки (логотипа или дарственной надписи), создание макета или эскиза для будущего изделия осуществляются строго после оплаты: Стоимость макета согласовывается с менеджером индивидуально.

Варианты оплаты:

1.Оплата по Ссылке-счету на оплату по QR через систему быстрых платежей (СБП) .

2. Оплата банковскими картами на сайте через интернет-эквайринг Альфа Банка.

3. Оплата частями СПЛИТ с Яндекс Пэй на 2,4 или 6 месяцев.

4. Оплата наличными курьеру при получении доступна только для доставки по Москве и Подмосковью (до 15 км от МКАД) при выборе доставки курьерской службы Достависта .

5. Оплата по счету для юридических лиц (с предоставлением необходимых бухгалтерских документов).

6. Оплата в шоуруме наличными, банковской картой, QR по адресу: г. Москва ул. Энтузиастов 1-я д.3 эт.3 оф.4. С 8 до 17 часов. Необходимо заранее согласовать время посещения!

Подробнее о способах оплаты:

1. Оплата по ссылке-счету через QR СБП

Как оплатить по ссылке СБП

Система быстрых платежей — удобный инструмент для расчетов между продавцом и покупателем. Она позволяет совершать операции за несколько секунд без ввода реквизитов карты. Покупатель может получить СБП-ссылку на оплату и оплатить покупку в интернете из приложения любого банка, где есть активный счет. Это удобно, просто и безопасно.

Как происходит процесс расчета? Продавец формирует платежную ссылку, покупатель нажимает на нее в своем устройстве, выбирает удобный способ оплаты, например, СБП. Затем на экране смартфона пользователя появляется виджет с перечнем банков, из которого нужно выбрать нужный.

После выбора банка покупатель переходит в мобильное приложение, проверяет информацию о платеже и подтверждает транзакцию. После подтверждения средства сразу поступят на счет продавца. В свою очередь, продавец обязан отправить клиенту на электронную почту чек, где будет указано, что оплата прошла безналичным способом.

Чтобы упростить покупки на сайте, мы создаем платёжные ссылки.

Если у клиента нет возможности зайти на сайт, мы сформируем ссылку на оплату и отправим покупателю удобным способом: на эл.почту, в мессенджер.

Платежная ссылка — это специальный URL-адрес, который перенаправляет плательщика на защищенную веб-страницу, где можно провести безналичную оплату. Ссылка содержит данные о магазине, заказе, сумму платежа, способы оплаты.

Чтобы упростить покупки на сайте, мы создаем платёжный счет-ссылку.

В чем удобство и преимущество оплаты по СБП по счет-ссылке для покупателей:

· Простота оплаты. С помощью ссылки рассчитаться за покупку можно буквально в два клика.

· Безопасность транзакций. Поскольку не нужно вводить реквизиты карты, нет рисков утечки данных.

· Возможность оплатить покупку, если банковская карта не оформлена. Если у клиента подключена Система быстрых платежей, деньги будут списываться напрямую со счета.

· Удобство. Рассчитываться по ссылкам для оплаты можно с любого устройства через мобильное приложение банка, подключенного к СБП.

· Бонусы за оплату покупок через Систему быстрых платежей. Можно зарегистрироваться в программе лояльности, изучать выгодные предложения, получать кэшбэк или скидки.

· После перехода по платежной ссылке и оплаты формируется онлайн-чек, где будет указано, что оплата прошла безналичным способом. Указанный чек автоматически фискализируется через кассу и отправляется клиенту, а также в ФНС через ОФД.

· Оплата по СБП по ссылке — отличная альтернатива традиционным безналичным расчетам, подразумевающим ввод на сайте реквизитов карты. Покупатели смогут оплатить покупку, даже если карты нет.

· Важно — оплата по ссылке или любым другим способом через Систему быстрых платежей не расходует лимиты на переводы между счетами без комиссии. Это разные виды операций.

2. Банковской картой через эквайринг Альфа-банка.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице, при оформлении заказа, необходимо нажать кнопку "АльфаБанк".
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК»:

Случаи отказа в совершении платежа:

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (499) 577–00–24 .

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО Альфа⁠-⁠Банк.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к вам в СМС. Если код безопасности к вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший вам карту.

3. Оплата частями с Яндекс СПЛИТ

Как оплатить через СПЛИТ «Заплатить по частям»

Оплачивайте покупки частями: сразу только четверть, остальное — потом

Выберите Сплит в способах оплаты
Выберите комфортный срок
Оплатите первую часть, и покупка сразу ваша
Остальные платежи спишутся позже — по графику

Вопросы и ответы
Как работает Сплит?

Сплит делит сумму заказа на несколько частей. При оплате в Сплит первый платёж мы списываем с банковской карты сразу, а остальные — позже. При оплате в супер Сплит первый платёж будет в течение месяца.

Где посмотреть предстоящие платежи?
Дату каждого платежа вы видите уже при оформлении, поэтому списания не станут неожиданностью. Также график списаний придёт вам в письме, а ещё его всегда можно посмотреть в приложении Яндекс Пэй. Все платежи спишутся с карты автоматически.
Что если я захочу вернуть товар?

Заказ, оплаченный в Сплит, можно вернуть так же, как обычный. А деньги, которые вы уже заплатили, мы отправим обратно на карту.

Почему первое списание больше остальных?

Бывает, что заказ стоит больше, чем можно оплатить в Сплит. Тогда разница добавляется к первому списанию — поэтому оно отличается. А остальные будут меньше.

Есть ли комиссия?
Если вы выбираете Сплит на 2 месяца — нет, нужно оплатить только стоимость заказа. В Сплитах длиннее есть доплата — она зависит от суммы покупки. Какие нужны документы?

Для оплаты в Сплит — никаких. Мы попросим вас только подтвердить свой номер телефона.

Как начисляется кешбэк при полной оплате?
Кешбэк баллами начисляется за покупки, оплаченные картой Пэй или с помощью Яндекс Пэй. Есть разные условия и программы — подробности в приложении Яндекс Пэй и на сайте Яндекс Пэй. Тратить баллы можно только с активной подпиской на Яндекс Плюс.

Как узнать доступную сумму для сплитования?
Узнать доступный лимит для покупок можно в приложении Яндекс Пэй.

4. Оплата при получении курьеру

только для доставки по Москве и Подмосковью (до 15 км от МКАД).

Вы производите оплату при получении заказа курьеру наличными или по QR-коду СБП (уточняйте информацию заранее при оформлении заказа у менеджера интернет-магазина, т.к. не все курьеры имеют техническое оснащение для приема оплаты) в рублях согласно стоимости заказа. Некоторые категории товаров доставляются после 100% оплаты их стоимости*. Подробности уточняйте у менеджера при оформлении заказа.

5. Безналичный расчет для юридических лиц

Оплата производится на основании выставленного счета. Счет автоматически формируется в личном кабинете при оформлении заказа и заполнении необходимых реквизитов. Вы также можете связаться с менеджерами интернет-магазина, они проконсультируют по всем вопросам и оперативно выставят Вам счет на оплату.

6. Оплата в шоуруме наличными или банковскими картами.

Оплатить предварительно оформленный заказ можно при получении в шоуруме по адресу: г. Москва ул. Энтузиастов 1-я д.3 эт.3 оф.4.

Необходимо заранее согласовать время посещения!

Режим работы: ПН-ПТ с 9 до 17 часов. СБ и ВС шоурум работает по предварительной договоренности.

Внимание! Оплату производите после подтверждения менеджером наличия товара!

Политика конфиденциальности интернет-магазина

Русский Торговый Дом "Золотой Медведь"

Политика конфиденциальности интернет-магазина Русский Торговый Дом "Золотой Медведь" основана на законе «О защите персональных данных» Российской Федерации. Мы сохраняем конфиденциальность любой получаемой от Вас информации и защиту персональных данных от всевозможных видов мошенничества. Все полученные данные используются в строгом соответствии с законом.

Какую информацию мы собираем?

Персональная информация, предоставляемая Вами при регистрации или во время совершения покупки: телефон, e-mail, имя и фамилия, адрес доставки.
Данные, передающиеся автоматически при посещении сайта: IP-адрес, адрес сайта, с которого был осуществлен переход, информация о браузере, продолжительности пребывания на сайте и т.д.

Как мы используем полученную информацию?

Для предоставления услуг (регистрации, оформления заказа, осуществления доставки и т.д.)
Для информирования о статусе заказа, новых акциях и предложениях, в том числе посредством e-mail.
Для улучшения качества работы сайта, оценки его удобства и пользы, анализа эффективности продуктов и услуг.
Для осуществления акций, конкурсов (при условии Вашего участия в них).

Политика защиты персональных данных

Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от случайного и мошеннического доступа, уничтожения, изменения или других неправомерных действий.
Мы гарантируем конфиденциальность и защиту персональных данных от третьих лиц. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сервисам и партнерам, которым она необходима для осуществления операций (оформления заказа, доставки, e-mail подписки). Все эти лица выполняют обязательства по сохранению конфиденциальных данных и могут подвергаться взысканиям за нарушение обязательств, вплоть до увольнения и уголовного преследования.
Передача персональных данных третьим лицам также может осуществляться в случаях, предусмотренных законодательством РФ, например, при передаче бизнеса. Новый владелец при этом берет на себя обязательства по защите полученной информации. Также передача данных возможна для пресечения мошенничества.
При переходе из нашего интернет-магазина на другие источники компания не несет ответственности за конфиденциальность представленных на этих ресурсах данных.

Защита информации на сайте

Цель представленной на сайте информации – информирование покупателя о деятельности интернет-магазина, товарах и услугах, а также помощь в работе с сайтом.
Все содержимое сайта является собственностью Русского Торгового Дома "Золотой Медведь" и защищено законодательно. Пользователи вправе использовать информацию, представленную на сайте, в личных и некоммерческих целях. Запрещено любое использование информации в коммерческих целях.
Компания оставляет за собой право на изменение, удаление или другую работу с информацией, представленной на сайте, а также на ограничение доступа к сайту.
Компания не несет ответственности за сведения, представленные покупателями на сайте в общедоступной форме.

Компания оставляет за собой право на изменение Политики конфиденциальности для дальнейшего совершенствования системы безопасности в соответствии с действующим законодательством.

Важно! Посылку с товаром необходимо вскрыть и осмотреть в присутствии представителя курьерской службы!

Подтверждая доставку, вы соглашаетесь с тем, что товар, который вы получаете, полностью соответствует Вашим требованиям.

В случае осмотра товара после отъезда курьера или в отсутствие представителя курьерской службы ПРЕТЕНЗИИ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.

Перед отправкой каждое изделие проходит обязательный контрольный осмотр. Мы тщательно и бережно упаковываем все товары, поэтому Вы можете быть уверены, что все изделия доставят вам в целости и сохранности. Кроме этого, доставка всех товаров, особенно хрупкого и дорогостоящего товара осуществляется с условием обязательного страхования товара от потери и повреждений на полную стоимость. В случае форс-мажорной ситуации, а именно, если товар будет поврежден или утерян при транспортировке, вы гарантированно сможете получить компенсацию за оплаченный ранее товар в полном объеме или получить аналогичный товар (при наличии).

Получение посылки:

1. Осмотреть содержимое в присутствии представителя курьерской или почтовой службы.

2. При обнаружении нарушения целостности упаковки, повреждении товара, необходимо указать в товарно-сопроводительной накладной курьерской, почтовой службы или транспортной компании о наличии повреждений.

3. Отказаться от получения товара.

4. Сообщить о случившемся в интернет-магазин по телефонам 8(499)577-00-24, 8(926)399-86-50 или электронной почте info@vip-zakaz24.ru

4. По возможности, сделать фото-и видеосъемку поврежденного товара и упаковки на месте получения.

5. Направить фото и видеоматериалы материалы на электронную почту info@vip-zakaz24.ru в интернет-магазин.

6. После этого наши сотрудники свяжутся с представителями курьерской службой для дальнейшего разбирательства.

7. Вы получите денежные средства в полном объеме или получите аналогичный товар (при его наличии на складе).