СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

Уважаемые покупатели!

Напоминаем Вам, что заказ, оформленный на сайте или по электронной почте, считается принятым в работу только после того, как наш менеджер свяжется с вами и подтвердит наличие товара!

Убедительная просьба, производить оплату после подтверждения наличия товара и согласования способов оплаты и доставки с менеджером интернет-магазина! 

Минимальная сумма заказа 1 000 рублей (без учета стоимости доставки). 

Заказы на меньшую сумму Вы можете забрать самовывозом из нашего шоу-рума.

После оформления заказа, изделие бронируется за Вами. Если оплата не производится в течение 2-х дней - бронь снимается и мы не гарантируем наличие товара.

Варианты оплаты:

1. Банковский перевод на расчетный счет (Оплата по квитанции через отделение банка).

2. Онлайн-оплата банковскими картами на сайте интернет-магазина через  Best2Pay.

3. Оплата банковскими картами через Сбербанк Эквайринг.

4. Оплата онлайн через Яндекс.Касса. 

5. Оплата наличными или банковской картой пр иполучении заказа (только для Москвы).

6. Оплата по выставленному счету для юридических лиц (с предоставлением необходимых бухгалтерских документов).

7. Оплата онлайн через ROBOKASSA

8. Оплата на карту Сбербанка.

   Изготовление изделий по предварительному заказу или по индивидуальному дизайну, с нанесением индивидуальной гравировки (логотипа или дарственной надписи) осуществляется строго после оплаты: Стоимость макета согласовывается с менеджером индивидуально.

1. Банковский перевод на расчетный счет    

После оформления заказа Вы можете выбрать способ оплаты "Банковский перевод на расчетный счет". Система автоматически при выборе данного способа оплаты сформирует квитанцию на оплату. В открывшемся окне Вы сможете распечатать квитанцию на оплату. Оплатите квитанцию в любом отделении Сбербанка РФ, в терминале или в личном кабинете Сбербанк Онлайн, а также в любом коммерческом банке. После оформления заказа, изделие бронируется за Вами. Если оплата не производится в течение 2-х дней- бронь снимается и мы не гарантируем наличие товара. Внимание! Банк  может взимать комиссию за перевод! Убедительная просьба сообщить менеджеру об оплате заказа.

2. Онлайн оплата банковскими картами на сайте интернет-магазина с помощью сервиса Best2Pay 

Оплатить заказ можно с помощью банковских карт международных платёжных систем Visa International и MasterCard International, а также мы принимаем карты МИР. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Best2Pay . Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Компания Best2Pay соответствует международным требованиями PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика. Ваши конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка производится на стороне процессингового центра Best2Pay и полностью защищена. Никто, в том числе интернет-магазин RTH GOLDEN BEAR , не может получить банковские и персональные данные плательщика. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.

После оформления заказа при выборе данного способа оплаты, Вы будете автоматически перенаправлены на старницу оплаты через Best2Pay. После оформления заказа, изделие бронируется за Вами. Если оплата не производится в течение 2-х дней- бронь снимается и мы не гарантируем наличие товара.

3. Банковской картой через Сбербанк эквайринг. 

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице, при оформлении заказа, необходимо нажать кнопку "Сбербанк Эквайринг (банковская карта). Оплата с помощью эквайринга от Сбербанка". 
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

 МИР 
 VISA International 
 Mastercard Worldwide 

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) на Вашу электронную почту, указанную при оформлении заказа, будет направлено письмо-счет со ссылкой, по которой Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

4. Оплата с помощью сервиса Яндекс.Касса .

5. Оплата при получении Курьеру или  в Пункте Выдачи Заказов (ПВЗ)*

Вы производите оплату при получении заказа курьеру или в пункте выдачи заказов (ПВЗ)  наличными или банковской картой (уточняйте информацию заранее при оформлении заказа у менеджера интернет-магазина, т.к. не все курьеры и ПВЗ имеют техническую оснащение для приема оплаты банковскими картами)   в рублях согласно стоимости заказа. Для отправки заказов по России (кроме г.Москвы в пределах МКАД) требуется оплата стоимости доставки, как подтверждение Вами готовности в получении заказанных товаров. При оплате заказа курьеру или в ПВЗ услуга "бесплатная доставка" не предоставляется, независимо от стоимости заказа.  Некоторые категории товаров  доставляются после 100% оплаты их стоимости*. Подробности уточняйте у менеджера при оформлении заказа.

6. Безналичный расчет для юридических лиц   

Оплата производится на основании выставленного счета. Счет автоматически формируется в личном кабинете при оформлении заказа и заполнении необходимых реквизитов. Вы также можете  связаться с менеджерами интернет-магазина, они проконсультируют по всем вопросам и оперативно  выставят Вам счет  на оплату. 

7. Оплата с помощью сервиса ROBOKASSA .      

Вы можете произвести оплату любым удобным способом: банковскими картами, на электронные деньги, терминалы,  Альфа-клик и другие. После оформления заказа при выборе данного способа оплаты, Вы будете автоматически перенаправлены на старницу оплаты системы ROBOKASSA. После оформления заказа, изделие бронируется за Вами. Если оплата не производится в течение 3-х дней- бронь снимается и мы не гарантируем наличие товара. 

8. Оплата на карту Сбербанка

Перевод через Сбербанк-онлайн на карту Сбербанка № 4279 3800 2674 9509 

Внимание! Оплату производите после подтверждения менеджером наличия товара!

Политика конфиденциальности интернет-магазина

Русский Торговый Дом "Золотой Медведь"

Политика конфиденциальности интернет-магазина Русский Торговый Дом "Золотой Медведь" основана на законе «О защите персональных данных» Российской Федерации. Мы сохраняем конфиденциальность любой  получаемой от Вас информации и защиту персональных данных от всевозможных видов мошенничества. Все полученные данные используются в строгом соответствии с законом.

Какую информацию мы собираем?

• Персональная информация, предоставляемая Вами при регистрации или во время совершения покупки: телефон, e-mail, имя и фамилия, адрес доставки.
• Данные, передающиеся автоматически при посещении сайта: IP-адрес, адрес сайта, с которого был осуществлен переход, информация о браузере, продолжительности пребывания на сайте и т.д.

Как мы используем полученную информацию?

• Для предоставления услуг (регистрации, оформления заказа, осуществления доставки и т.д.)
• Для информирования о статусе заказа, новых акциях и предложениях, в том числе посредством e-mail.
• Для улучшения качества работы сайта, оценки его удобства и пользы, анализа эффективности продуктов и услуг.
• Для осуществления акций, конкурсов (при условии Вашего участия в них).

Политика защиты персональных данных

• Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от случайного и мошеннического доступа, уничтожения, изменения или других неправомерных действий.
• Мы гарантируем конфиденциальность и защиту персональных данных от третьих лиц. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сервисам и партнерам, которым она необходима для осуществления операций (оформления заказа, доставки, e-mail подписки). Все эти лица выполняют обязательства по сохранению конфиденциальных данных и могут подвергаться взысканиям за нарушение обязательств, вплоть до увольнения и уголовного преследования.
• Передача персональных данных третьим лицам также может осуществляться в случаях, предусмотренных законодательством РФ, например, при передаче бизнеса. Новый владелец при этом берет на себя обязательства по защите полученной информации. Также передача данных возможна для пресечения мошенничества.
• При переходе из нашего интернет-магазина на другие источники компания не несет ответственности за конфиденциальность представленных на этих ресурсах данных.

Безопасность платежей

Оплатить заказ можно с помощью банковских карт международных платёжных систем Visa International и MasterCard International. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Best2Pay и Яндекс.Касса или ПАО Сбербанк. Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Компании Best2Pay , Яндекс.Касса и  ПАО Сбербанк соответствуют международным требованиями PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика. Ваши конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка производится на стороне процессингового центра Best2Pay , Яндекс.Кассы или ПАО Сбербанк и полностью защищена. Никто, в том числе интернет-магазин Русский Торговый Дом "Золотой Медведь" , не может получить банковские и персональные данные плательщика. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.

Защита информации на сайте

• Цель представленной на сайте информации – информирование покупателя о деятельности интернет-магазина, товарах и услугах, а также помощь в работе с сайтом.
• Все содержимое сайта является собственностью Русского Торгового Дома "Золотой Медведь" и защищено законодательно. Пользователи вправе использовать информацию, представленную на сайте, в личных и некоммерческих целях. Запрещено любое использование информации в коммерческих целях.
• Компания оставляет за собой право на изменение, удаление или другую работу с информацией, представленной на сайте, а также на ограничение доступа к сайту.
• Компания не несет ответственности за сведения, представленные покупателями на сайте в общедоступной форме.

Компания оставляет за собой право на изменение Политики конфиденциальности для дальнейшего совершенствования системы безопасности в соответствии с действующим законодательством.

Важно! Посылку с товаром необходимо вскрыть и осмотреть в присутствии представителя курьерской службы!  

Подтверждая доставку, вы соглашаетесь с тем, что товар, который вы получаете, полностью соответствует Вашим требованиям. 

В случае осмотра товара после отъезда курьера или в отсутствие представителя курьерской службы ПРЕТЕНЗИИ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.

Перед отправкой каждое изделие проходит  обязательный  контрольный осмотр.  Мы тщательно и  бережно упаковываем все товары, поэтому Вы можете быть уверены, что все изделия доставят вам в целости и сохранности. Кроме этого, доставка всех товаров, особенно хрупкого и дорогостоящего товара осуществляется с условием обязательного страхования товара от потери и повреждений на полную стоимость. В случае форс-мажорной ситуации, а именно, если товар будет поврежден или утерян при транспортировке, вы гарантированно сможете получить компенсацию за оплаченный ранее товар в полном объеме или получить аналогичный товар (при наличии).  

Получение посылки:

1. Осмотреть содержимое в присутствии представителя курьерской или почтовой службы.

2. При обнаружении нарушения целостности упаковки, повреждении товара, необходимо указать в товарно-сопроводительной накладной курьерской,почтовой службы или транспортной компании о наличии повреждений.

3. Отказаться от получения товара.

4. Сообщить о случившемся в интернет-магазин по телефонам 8(499)577-00-24, 8(926)399-86-50 или электронной почте info@vip-zakaz24.ru

4. По возможности, сделать фото-и видеосъемку поврежденного товара и упаковки на месте получения.

5. Направить фото и видеоматериалы материалы  на электронную почту info@vip-zakaz24.ru в интернет-магазин.

6. После этого наши сотрудники свяжутся с представителями курьерской службой для дальнейшего разбирательства.

7. Вы  получите денежные средства в полном объеме или получите аналогичный товар (при его наличии на складе).