СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

Уважаемые покупатели!

Напоминаем Вам, что заказ, оформленный на сайте или по электронной почте, считается принятым в работу только после того, как оператор интернет-магазина свяжется с вами и подтвердит наличие товара!

Внимание! Онлайн оплату производите после подтверждения наличия товара опратором интернет-магазина! 

Минимальная сумма заказа 2 000 рублей (без учета стоимости доставки). 

Заказы на меньшую сумму Вы можете забрать самовывозом из нашего шоу-рума.

После оформления заказа, изделие резервируется за Вами. Если оплата не производится в течение 2-х дней - товар снимается с резерва и мы не гарантируем наличие товара. Для резерва на более длительный срок может потребоваться предоплата.

Изготовление изделий по предварительному заказу или по индивидуальному дизайну, с нанесением персональной гравировки (логотипа или дарственной надписи), создание макета или эскиза для будущего изделия осуществляются строго после оплаты: Стоимость макета согласовывается с менеджером индивидуально.

Варианты оплаты:

1.Оплата с помощью  QR-кода через систему быстрых платежей (СБП) . 

2. Оплата банковскими картами на сайте через платежный модуль ЮКаssа и ли Сбербанк Эквайринг.

3. Оплата онлайн в кредит на 6 или 12 месяцев (с рассрочкой на 5 дней) через платежный модуль ЮКасса.

4. Оплата онлайн в рассрочку на 6 месяцев "Покупай со Сбером" (в процессе подключения).

5. Оплата заказа наличными при получении доступна только для доставки по Москве и Подмосковью (до 15 км от МКАД) при выборе доставки курьерской службы Достависта.

6. Оплата по счету для юридических лиц (с предоставлением необходимых бухгалтерских документов).

7. Оплата в шоуруме наличными или банковской картой по адресу: г. Москва ул. Энтузиастов 1-я д.3 эт.3 оф.4. С 9 до 15 часов. Необходимо заранее согласовать время посещения! 

Вниманию зарубежных покупателей!

С 10 марта 2022 г. Visa и Mastercard, а также JCB и American Express прекратили проводить в России операции по своим картам, выпущенным зарубежными банками. В связи с этим с 9 марта мы перестали принимать платежи по таким картам.

По-прежнему мы принимаем платежи картами Visa и Mastercard российских банков. Санкции их не касаются, поскольку операции по ним обрабатываются в Национальной системе платёжных карт (НСПК). Так же поддерживаются карты МИР Беларуси, Южной Осетии, Армении, Казахстана, Узбекистана, Таджикистана и Киргизии.

  Подробнее о способах оплаты:

1. Оплата с помощью QR- кода через систему быстрых платежей 

Правила оплаты с помощью QR-кода через систему быстрых платежей . 

Для оплаты товара через СБП при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: с помощью QR-кода.

При оплате заказа данным способом, обработка платежа происходит в вашем телефоне в приложении вашего банка. Поэтому данный способ считается самым безопасным.

Для оплаты необходимо выполнить несколько простых действий:

• Откройте на смартфоне приложение своего банка.
• Найдите в нем кнопку «Оплата по QR-коду» (название может отличаться в разных мобильных банках). Если банк проводит QR-платежи через СБП, в приложении будет логотип этой системы. Откроется видоискатель камеры.
• Наведите камеру на QR-код. На экране телефона появится название магазина РТД Золотой медведь и сумма к оплате или надо будет самостоятельно вввести сумму покупки в соответствии с указанной . Проверьте, правильно ли указаны все данные.
• Нажмите «Оплатить» или «Подтвердить» (банки могут использовать разные названия кнопок). Деньги спишутся с вашего счета, продавец получит уведомление об оплате, а вы — свои покупки.

2. Банковской картой через платежный модуль Сбербанк эквайринг. 

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице, при оформлении заказа, необходимо нажать кнопку "Сбербанк Эквайринг (банковская карта). Оплата с помощью эквайринга от Сбербанка". 
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

 МИР 
 VISA International 
 Mastercard Worldwide 

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) на Вашу электронную почту, указанную при оформлении заказа, будет направлено письмо-счет со ссылкой, по которой Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. Никто, в том числе интернет-магазин РТД "Золотой Медведь", не может получить банковские и персональные данные плательщика. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.

3. Оплата через платежный модуль ЮКаssа .

Как заплатить через сервис «Заплатить по частям»

4. "Покупай со Сбером" в рассрочку

С сервисом от Сбера вы можете приобретать товары от 3 000 до 300 000 рублей  в нашем интернет-магазине в рассрочку.

 Владельцы дебетовой банковской карты ПАО Сбербанк, подключившиеся к услуге «Мобильный банк» и системе «Сбербанк Онлайн»,     могут совершать покупки в кредит, не выходя из дома!

 Рассрочка по программе "Покупай со Сбером

 Основные требования:

• Гражданство РФ
• Возраст покупателя - от 21 до 70 лет на момент возврата кредита по договору
• Наличие постоянной (временной) регистрации по месту жительства/пребывания на территории Российской Федерации

Преимущества Сервиса:

• Без первоначального взноса по кредиту
• Срок действия рассрочки: 6 месяцев
• Срок действия кредита от 3 до 36 месяцев
• Сумма кредита от 3 000 до 300 000 рублей

Подробные условия покупки в рассрочку ниже (кликнуть по кнопке).

5. Оплата при получении Курьеру или  в Пункте Выдачи Заказов (ПВЗ)

только для доставки по Москве и Подмосковью (до 15 км от МКАД).

Вы производите оплату при получении заказа курьеру наличными или по QR-коду СБП (уточняйте информацию заранее при оформлении заказа у менеджера интернет-магазина, т.к. не все курьеры имеют техническое оснащение для приема оплаты) в рублях согласно стоимости заказа. Некоторые категории товаров  доставляются после 100% оплаты их стоимости*. Подробности уточняйте у менеджера при оформлении заказа.

6. Безналичный расчет для юридических лиц   

Оплата производится на основании выставленного счета. Счет автоматически формируется в личном кабинете при оформлении заказа и заполнении необходимых реквизитов. Вы также можете  связаться с менеджерами интернет-магазина, они проконсультируют по всем вопросам и оперативно  выставят Вам счет  на оплату. 

7. Оплата в шоуруме наличными или банковскими картами.

Оплатить предварительно оформленный заказ можно при получении в шоуруме по адресу: г. Москва ул. Энтузиастов 1-я д.3 эт.3 оф.4.

Необходимо заранее согласовать время сосещения! 

Режим работы: ПН-ПТ с 9 до 15 часов. СБ и ВС по предварительной договоренности. 

Внимание! Оплату производите после подтверждения менеджером наличия товара!

Политика конфиденциальности интернет-магазина

Русский Торговый Дом "Золотой Медведь"

Политика конфиденциальности интернет-магазина Русский Торговый Дом "Золотой Медведь" основана на законе «О защите персональных данных» Российской Федерации. Мы сохраняем конфиденциальность любой  получаемой от Вас информации и защиту персональных данных от всевозможных видов мошенничества. Все полученные данные используются в строгом соответствии с законом.

Какую информацию мы собираем?

• Персональная информация, предоставляемая Вами при регистрации или во время совершения покупки: телефон, e-mail, имя и фамилия, адрес доставки.
• Данные, передающиеся автоматически при посещении сайта: IP-адрес, адрес сайта, с которого был осуществлен переход, информация о браузере, продолжительности пребывания на сайте и т.д.

Как мы используем полученную информацию?

• Для предоставления услуг (регистрации, оформления заказа, осуществления доставки и т.д.)
• Для информирования о статусе заказа, новых акциях и предложениях, в том числе посредством e-mail.
• Для улучшения качества работы сайта, оценки его удобства и пользы, анализа эффективности продуктов и услуг.
• Для осуществления акций, конкурсов (при условии Вашего участия в них).

Политика защиты персональных данных

• Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от случайного и мошеннического доступа, уничтожения, изменения или других неправомерных действий.
• Мы гарантируем конфиденциальность и защиту персональных данных от третьих лиц. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сервисам и партнерам, которым она необходима для осуществления операций (оформления заказа, доставки, e-mail подписки). Все эти лица выполняют обязательства по сохранению конфиденциальных данных и могут подвергаться взысканиям за нарушение обязательств, вплоть до увольнения и уголовного преследования.
• Передача персональных данных третьим лицам также может осуществляться в случаях, предусмотренных законодательством РФ, например, при передаче бизнеса. Новый владелец при этом берет на себя обязательства по защите полученной информации. Также передача данных возможна для пресечения мошенничества.
• При переходе из нашего интернет-магазина на другие источники компания не несет ответственности за конфиденциальность представленных на этих ресурсах данных.

Безопасность платежей

Оплатить заказ можно с помощью банковских карт международных платёжных систем Visa International и MasterCard International. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Best2Pay и Яндекс.Касса или ПАО Сбербанк. Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Компании Best2Pay , Яндекс.Касса и  ПАО Сбербанк соответствуют международным требованиями PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика. Ваши конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка производится на стороне процессингового центра Ю.Каssа или ПАО Сбербанк и полностью защищена. Никто, в том числе интернет-магазин Русский Торговый Дом "Золотой Медведь" , не может получить банковские и персональные данные плательщика. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.

Защита информации на сайте

• Цель представленной на сайте информации – информирование покупателя о деятельности интернет-магазина, товарах и услугах, а также помощь в работе с сайтом.
• Все содержимое сайта является собственностью Русского Торгового Дома "Золотой Медведь" и защищено законодательно. Пользователи вправе использовать информацию, представленную на сайте, в личных и некоммерческих целях. Запрещено любое использование информации в коммерческих целях.
• Компания оставляет за собой право на изменение, удаление или другую работу с информацией, представленной на сайте, а также на ограничение доступа к сайту.
• Компания не несет ответственности за сведения, представленные покупателями на сайте в общедоступной форме.

Компания оставляет за собой право на изменение Политики конфиденциальности для дальнейшего совершенствования системы безопасности в соответствии с действующим законодательством.

Важно! Посылку с товаром необходимо вскрыть и осмотреть в присутствии представителя курьерской службы!  

Подтверждая доставку, вы соглашаетесь с тем, что товар, который вы получаете, полностью соответствует Вашим требованиям. 

В случае осмотра товара после отъезда курьера или в отсутствие представителя курьерской службы ПРЕТЕНЗИИ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.

Перед отправкой каждое изделие проходит  обязательный  контрольный осмотр.  Мы тщательно и  бережно упаковываем все товары, поэтому Вы можете быть уверены, что все изделия доставят вам в целости и сохранности. Кроме этого, доставка всех товаров, особенно хрупкого и дорогостоящего товара осуществляется с условием обязательного страхования товара от потери и повреждений на полную стоимость. В случае форс-мажорной ситуации, а именно, если товар будет поврежден или утерян при транспортировке, вы гарантированно сможете получить компенсацию за оплаченный ранее товар в полном объеме или получить аналогичный товар (при наличии).  

Получение посылки:

1. Осмотреть содержимое в присутствии представителя курьерской или почтовой службы.

2. При обнаружении нарушения целостности упаковки, повреждении товара, необходимо указать в товарно-сопроводительной накладной курьерской,почтовой службы или транспортной компании о наличии повреждений.

3. Отказаться от получения товара.

4. Сообщить о случившемся в интернет-магазин по телефонам 8(499)577-00-24, 8(926)399-86-50 или электронной почте info@vip-zakaz24.ru

4. По возможности, сделать фото-и видеосъемку поврежденного товара и упаковки на месте получения.

5. Направить фото и видеоматериалы материалы  на электронную почту info@vip-zakaz24.ru в интернет-магазин.

6. После этого наши сотрудники свяжутся с представителями курьерской службой для дальнейшего разбирательства.

7. Вы  получите денежные средства в полном объеме или получите аналогичный товар (при его наличии на складе).