Вопросы и ответы

ДОСТАВКА ПЛАТНАЯ?

Доставка из нашего магазина-шоурума по адресу Московская обл. Люберецкий р-н, пгт Октябрьский, ул. Ленина д.47, ТЦ "Текстиль-Профи-Москва" Желтая линия, 2 этаж, пав.2-049 бесплатно. Вы можете забрать Ваз заказ ежедневно с 9 до 19 часов. Перед приездом обязательно уточните наличие товара в магазине. Экономьте Ваше время!

По Москве (в пределах МКАД) при сумме заказа до 7000 рублей-доставка 300 руб. При сумме заказа более 7000 руб.-доставка бесплатная.

По Москве (до 20км от МКАД) и Московской области при сумме заказа до 7000 рублей-доставка 450 руб. При сумме заказа более 7000 руб.-доставка бесплатная.

По Московской области (далее 20км от МКАД) , в регионы РФ при сумме заказа до 7000 рублей-доставка 450 руб. При сумме заказа более 7000 руб.-доставка бесплатная. Стоимость доставки крупногабаритных, тяжеловесных и дорогостоящих товаров рассчитывается по тарифам курьерской службы СДЭК.

В страны Ближнего и Дальнего Зарубежья доставка платная. Стоимость доставки расчитывается исходя из выбранного срока доставки, тарифа, стоимости изделия, веса изделия.

ГРАФИК РАБОТЫ ВАШЕГО МАГАЗИНА?

  • Москва:
    Ежедневно 9-19

МОЖНО ЛИ ВЫВОЗИТЬ ВАШИ ИЗДЕЛИЯ ЗА ГРАНИЦУ?

Покупатели часто  приобретают наши изделия в подарок родственникам, знакомым и друзьям и берут их в другие страны, проблем с вывозом никогда не возникало. Сувенирные ножи не подлежат вывозу на пределы РФ в силу особенностей почтовых служб зарубежных стран.

СУЩЕСТВУЕТ ЛИ СИСТЕМА СКИДОК?

В нашем интернет-магазине действует накопительная система скидок,  сумма Ваших покупок  суммируется

 - при достижении суммы 15 000 рублей Вы получаете скидку  в размере 3% скидка на следующие покупки до достижения очередной категории. 

 -при достижении суммы 50 000 рублей Вы получаете скидку в размере 5% от стоимости изделия на следующие покупки до достижения очередной категории. 

 - при достижении суммы 75 000 руб. Вы получаете скидку в размере 7% от стоимости изделия на следующие покупки до достижения очередной категории. 

- при достижении суммы 100 000 руб. Вы получаете статус постоянного VIP-клиента и скидку в размере 10%  на все последующие покупки в нашем интернет-магазине.

НУЖНО ЛИ РАЗРЕШЕНИЕ НА ПОКУПКУ, НОШЕНИЕ ИЛИ ПЕРЕВОЗКУ НОЖЕЙ на территории РФ?

Нет, никаких специальных разрешений не требуется, т.к. к каждому ножу прилагается сертификат, в котором указано, что нож не является холодным оружием.

ВОЗМОЖНО ЛИ ИЗГОТОВЛЕНИЕ ИЗДЕЛИЙ НА ЗАКАЗ?

Да, мы принимаем заказы на изготовление по вашим эскизам. Также можем предложить нанесение фамильного или корпоративного логотипа на изделия.

СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ НА ЗАКАЗ (ЕСЛИ ИЗДЕЛИЯ НЕТ В НАЛИЧИИ)?

Обычно сроки изготовления зависят от сложности изделий составляют от 1 недели до 2 месяцев. Срок изготовления конкретного изделия вы можете уточнить через форму обратной связи или у менеджера по телефонам: +7 (495) 796-45-51, +7(499) 577-00-24

ПРИНИМАЕТЕ ЛИ ВЫ ОПЛАТУ БЕЗНАЛИЧНЫМ РАСЧЕТОМ?

Да, мы принимаем платежи по безналичному расчету через систему logo_ROBOKASSA.png.

Также в момент оформления заказа Вы можете выбрать способ оплаты "Выставить счет на оплату".  Система автоматически сформирует счет, который Вы сможете распечатать в открывшемся окне и  произвести оплату, перечислив денежные средства на наш расчетный счет в любом отделении Сбербанка России или в любом  коммерческом банке. 

Мы принимаем оплату на банковскую карту Сбербанка.